项目背景
很多企业已经尝试过AI问答,但很快会发现,单点问答只能解决部分信息获取问题。真正的业务场景往往需要查资料、调用系统、生成文件、通知人员和持续跟进。
解决方案
我们帮助客户建设企业智能体编排平台,把知识问答、数据查询、内容生成、流程触发和任务分派拆分成多个可管理的智能体,并通过统一编排完成复杂任务。
- 不同智能体负责不同业务能力,便于扩展和维护。
- 关键操作设置审批节点,保障业务安全。
- 平台记录执行过程,方便复盘、追踪和优化。
业务价值
企业AI的下一步不是让一个机器人回答所有问题,而是让一组可控的智能体在规则内协同工作。这样才能让AI从工具变成业务流程的一部分。
